МИС раньше применялись для решения несложных, но достаточно трудоемких задач: регистрация входящей информации, ведение учета пациентов, запись на прием к врачу, финансовая отчетность.
МИС раньше применялись для решения несложных, но достаточно трудоемких задач: регистрация входящей информации, ведение учета пациентов, запись на прием к врачу, финансовая отчетность. Современное программное обеспечение, позволяет осуществлять управление в медицинском учреждении в автоматическом режиме, поскольку оно способно самостоятельно вести весь процесс по ведению медицинских записей, карточек пациентов и значительно упрощать взаимодействие учреждения с контролирующими органами, страховыми агентами и органами социального обеспечения.
Индустрия медицины уже давно находится на пути к цифровой трансформации. До сих пор многие отрасли медицины все еще только делают первые шаги на этом пути, но большинство организаций здравоохранения уже активно используют современные информационные технологии.
В постоянно меняющейся конъюнктуре рынка организации здравоохранения должны стремиться продолжать свою цифровую трансформацию, чтобы не отставать от конкурентов. Скорость и эффективность имеют центральное значение для цифровых изменений, и медицинским организациям необходимо автоматизировать и оптимизировать наиболее важные бизнес процессы, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов.
Считается, что в здравоохранении сегодня существуют такие инновации, как: эволюционные и революционные.
Эволюционные инновации в здравоохранении
К эволюционным инновациям можно отнести интегрированные медицинские информационные системы, а также их отдельные подразделения, например: скрининг, электронная очередь, регистрация и т.д. К этому типу также относятся системы, которые разработаны специально для автоматизации деятельности фармакологических предприятий, сети аптек, лабораторий. Основной цель автоматизации – это повышение эффективности уже внедренных процессов. Этот процесс заключается в возможности однократного введения информации или ее повторного использования в электронном виде. Соответственно, это обеспечит поддержку и помощь в принятии важных управленческих решений и будет способствовать минимизации ошибок и потерь, а также обеспечит прозрачность и управляемость медицинского учреждения, а что самое главное, более высокое качество предоставления медицинских услуг.
Революционные инновации в медицине
Только благодаря инструментам автоматизации, которые в настоящее время более полно охватывают сферу медицины, можно говорить о начале перехода к персонализированному профилактическому способу взаимодействия с пациентами, при котором во главе всей системы находится пациент, а не доктор. И не тот пациент, который уже болен и нуждается в лечении, а тот, который регулярно следит за здоровьем и регулярно обращается в клинику для профилактического осмотра. Такой подход делает врача постоянным активным наблюдателем. В нынешней практике медицинских организаций в большинстве стран мира врачи начинают взаимодействовать с пациентом уже после выявления проблемы.
Подобные системы радикально меняют сложившийся порядок деятельности медицинской организации. К ним можно отнести удаленное взаимодействие докторов и пациентов или возможности телемедицины. Это, по факту, новейшая модель оказания медицинской помощи клиниками, которая создает дополнительные коммерческие и связанные непосредственно с самим медицинским процессом возможности. В телемедицине сегодня наиболее понятной для докторов является возможность осуществления видео и текстовых консультаций. Это обусловлено тем, что многие доктора уже внедрили эту практику через современные каналы связи, и режим, когда пациент может задать вопрос практически в любое время суток, им хорошо знаком.
Две основные области, в которых организации здравоохранения должны стремиться автоматизировать свои бизнес процессы: административные и информационные услуги.
Они имеют решающее значение для нормального функционирования медицинской организации и имеют огромный потенциал для успешного развития и масштабирования бизнеса.
Автоматизация административных процессов в медицине
Административные процессы лежат в основе деятельности каждой организации здравоохранения. Существует множество административных процессов, которые являются ключом к успешному функционированию организации – от проведения обследований пациентов, чтобы уход за пациентами соответствовал самым высоким стандартам, до повседневного управления сотрудниками, чтобы они могли работать в меру своих возможностей в быстро меняющейся и часто стрессовой среде.
Для обеспечения соответствия законодательству должны быть внедрены административные процедуры, обеспечивающие соответствие деятельности организации действующим требованиям нормативных актов.
Управление контрактами с врачами частной практики, является важной областью административных услуг медицинской организации, чтобы гарантировать, что больницы полностью укомплектованы.
Процесс приема новых врачей традиционно проводился на бумажном носителе и включал в себя несколько пунктов одобрения. Это был трудоемкий процесс, который мог замедлить наем новых врачей.
С платформой Универсальная система учета, Вы можете автоматически создавать контракты, а затем безопасно хранить и направлять их нужным сотрудникам в нужное время для проверки. Благодаря возможностям добавления электронных подписей Вы также можете создавать рабочие процессы, которые избавляют от хлопот по управлению контрактами с врачами.
Автоматизация информационных процессов в медицине
Управление информацией о пациенте или сотруднике, определенно ключевая задача в медицинском учреждении, поскольку это архиважно для соблюдения требований законодательства, ведь большая часть этой информации является строго конфиденциальной и идентифицирующей личность информацией, а также для создания максимально быстрого, простого и эффективного взаимодействия с пациентами.
Медицинские записи должны храниться надежно и в соответствии с установленными правилами. Автоматизация бизнес процессов, лежащих в основе того, как организация хранит и управляет этими данными, гарантирует, что она не пострадает от утечек данных, кибератак или непреднамеренной человеческой ошибки.
Последнее, что нужно пациентам, когда они посещают больницу - это длительный и трудный процесс госпитализации. Они хотят обратиться к врачу и пройти лечение как можно быстрее.
С помощью Универсальной системы учета организации здравоохранения могут автоматизировать процесс приема пациентов, удаляя блокноты, карандаши, а вместе с ними и разочарование пациентов. Вместо этого они могут быть заменены динамическими и интеллектуальными формами, которые быстры и просты в использовании, но гарантируют, что данные о пациентах хранятся в нужных местах в соответствии с установленными правилами.
Улучшение качества обслуживания пациентов
Освободитесь от бумажных и ручных процессов с помощью простого в использовании подхода нашей системы учета к автоматизации процессов без кода. Оптимизируйте процессы, устраните разрозненность информации, сократите затраты, улучшите соблюдение нормативных требований и предоставьте своим клиентам более качественные услуги и не давайте им забыть о Вашей клинике. Прямо из программы можно делать рассылку пациентам по любым каналам связи.
Возможности платформы Универсальная система учета гарантируют удовлетворение всех Ваших потребностей в автоматизации медицинской организации. Основными из них являются: легкость понимания и использования, расширенный рабочий процесс, мобильные приложения и формы, отображение процессов и интеллектуальный процесс. Медицинская программа, на платформе УСУ, для учета в медицинской организации, позволит Вашему бизнесу стать устойчивым и процветающим!
